--- title: "Kullanım koşulları - DokuAI" description: "DokuAI ve DigitalFreedom hizmetlerinin kullanım koşulları (Apple App Store, Google Play). İşletmeci: DigitalFreedom Global LLC, Sheridan, Wyoming, ABD." url: "https://dokuai.app/tr/kosullar/" language: "tr" last_updated: "2026-10-17" --- Türkçe metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan yalnızca [İngilizce metindir](https://dokuai.app/terms/). # KULLANIM KOŞULLARI > Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan yalnızca İngilizce metindir. ## Genel şartlar ve koşullar **Yürürlük tarihi:** Ağustos 2026 **Sağlayıcı:** DigitalFreedom DigitalFreedom Global LLC markası 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801 Amerika Birleşik Devletleri İletişim: [hello@digitalfreedom.co.za](mailto:hello@digitalfreedom.co.za) Web sitesi: [https://digitalfreedom.co.za](https://digitalfreedom.co.za/) * * * ## 1\. KAPSAM VE KABUL ### 1.1 Sözleşme İşbu Kullanım Koşulları («Koşullar»), DigitalFreedom Global LLC («Sağlayıcı») tarafından **DigitalFreedom** markası altında sunulan web sitelerimize, uygulamalarımıza, API’lerimize ve ilgili hizmetlerimize («Hizmetler») erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. ### 1.1.1 Küresel kapsam Hizmetler, Apple App Store ve Google Play Store üzerinden dağıtılmakta ve dolayısıyla bu platformların hizmet verdiği tüm ülke ve bölgelerde sunulmaktadır. İşbu Koşullar, erişim veya kullanım ülkesinden bağımsız olarak Hizmetlerin tüm kullanıcıları için küresel olarak geçerlidir. Sağlayıcı, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nü (GDPR) ve ilgili AB mevzuatını temel standart kabul eder ve bunu küresel asgari düzey olarak uygular; kullanıcının ikamet ettiği ülkenin emredici tüketici koruma hakları ve diğer yasal hakları saklıdır ve daha koruyucu olduğu ölçüde önceliklidir. ### 1.2 Kabul Hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak işbu Koşullarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız. ### 1.3 Kullanım şartları Hizmetleri kullanabilmek için en az 16 yaşında olmanız (veya bulunduğunuz ülkede geçerli rıza yaşını doldurmuş olmanız) gerekir. Hizmetleri kullanmakla bu şartı sağladığınızı beyan edersiniz. ### 1.4 Ticari kullanım Hizmetleri bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu işbu Koşullarla bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. * * * ## 2\. HİZMETLER ### 2.1 Tanım Sağlayıcı; yazılım uygulamaları, araçlar ve ilgili hizmetler sunar. Her Hizmetin kapsamı ve işlevleri ilgili dokümantasyonunda açıklanır. ### 2.2 Değişiklikler Sağlayıcı, herhangi bir Hizmeti dilediği zaman, bildirimli veya bildirimsiz olarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler, uygulanabilir olduğu ölçüde duyurulur. ### 2.3 Erişilebilirlik Hizmetler «mevcut olduğu şekliyle» sunulur. Sağlayıcı kesintisiz erişim veya erişilebilirlik garanti etmez. * * * ## 3\. HESAPLAR ### 3.1 Kayıt Bazı Hizmetler hesap kaydı gerektirebilir. Doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekir. ### 3.2 Güvenlik Şunlardan siz sorumlusunuz: - kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak - hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemler - yetkisiz kullanımı Sağlayıcıya bildirmek ### 3.3 Askıya alma Sağlayıcı, işbu Koşulları veya yürürlükteki mevzuatı ihlal eden hesapları askıya alabilir veya sonlandırabilir. * * * ## 4\. KULLANICI İÇERİĞİ ### 4.1 Mülkiyet Hizmetler aracılığıyla oluşturduğunuz, yüklediğiniz veya gönderdiğiniz içeriğin («Kullanıcı İçeriği») mülkiyeti sizde kalır. ### 4.2 Lisans Kullanıcı İçeriği göndermekle, Sağlayıcıya bu içeriği Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kullanma, saklama ve işleme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz bir lisans verirsiniz. ### 4.3 Sorumluluk Kullanıcı İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Şunları beyan edersiniz: - içeriği gönderme hakkına sahipsiniz - içerik hiçbir yasayı veya üçüncü kişi hakkını ihlal etmez - içerik zararlı kod barındırmaz ### 4.4 Kaldırma Sağlayıcı, işbu Koşulları veya yürürlükteki mevzuatı ihlal eden Kullanıcı İçeriğini kaldırabilir. * * * ## 5\. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM VE ADİL KULLANIM Hizmetlerin kullanımı [Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza](https://dokuai.app/legal/acceptable-use-policy/) ve [Adil Kullanım Politikamıza](https://dokuai.app/legal/fair-use-policy/) tabidir. Adil Kullanım Politikası, kullanımın bireysel bir son kullanıcının normal kullanımını aşması veya iyi niyete dayalı bir kötüye kullanım şüphesi bulunması halinde Sağlayıcıya hız sınırlama, istek sınırlama, özellik kısıtlama, erişimi askıya alma veya sonlandırma yetkisi verir. ### 5.1 Adil kullanım kapsamındaki dahil hacimler Ücretli bir abonelik, hesap ve takvim ayı başına şunları içerir: - en fazla 100 tutanak, - en fazla 1.000 görsel, - en fazla 400 ses dakikası (konuşma tanıma). Tutanak başına en fazla 150 görsel iletilebilir. Kullanılmayan hacimler takvim ayı sonunda sona erer ve devretmez. Kullanımın bu hacimleri aşması halinde Sağlayıcı, Adil Kullanım Politikasında öngörülen önlemleri uygulayabilir; özellikle daha uygun bir pakete geçiş talebi, hız sınırlama veya ek tüketimin faturalandırılması. Uygulanabilir olduğu ölçüde Sağlayıcı, erişimi kısıtlamadan önce sizi bilgilendirir. ### 5.2 Yasak kullanımlar Şunları yapamazsınız: - yürürlükteki yasa veya düzenlemeleri ihlal etmek - fikrî mülkiyet haklarını veya üçüncü kişilerin diğer haklarını ihlal etmek - kötü amaçlı yazılım, istenmeyen posta veya zararlı içerik iletmek - Hizmetlere veya ilgili sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak - Hizmetlerin işleyişine veya güvenliğine müdahale etmek - Hizmetleri hileli veya yanıltıcı amaçlarla kullanmak - Hizmetleri izinsiz yeniden satmak veya dağıtmak * * * ## 6\. FİKRÎ MÜLKİYET ### 6.1 Sağlayıcının hakları Yazılım, tasarım, logolar ve dokümantasyon dahil Hizmetler fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır. Açıkça verilmeyen tüm haklar Sağlayıcıda kalır. ### 6.2 Markalar Sağlayıcının markaları ve ticaret unvanları, önceden yazılı izin alınmaksızın kullanılamaz. ### 6.3 Geri bildirim İlettiğiniz geri bildirim veya öneriler, size karşı herhangi bir yükümlülük doğurmaksızın Sağlayıcı tarafından kullanılabilir. * * * ## 7\. ÖDEMELER VE ABONELİKLER ### 7.1 Fiyatlandırma Ücretli Hizmetlerin fiyatları satın alma anında gösterilir. Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlara geçerli vergiler dahildir. ### 7.2 Ödeme işlemleri Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Bu sağlayıcıların koşullarını kabul edersiniz. ### 7.3 Abonelikler Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. İlgili platform üzerinden veya Sağlayıcıyla iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Otomatik yenileme, ücretsiz deneme dönüşümü ve iptal yolları hakkında ayrıntılı bilgi [Abonelik Koşullarında](https://dokuai.app/legal/subscription-terms/) yer alır. ### 7.3.1 İptal düğmesi (Almanya, § 312k BGB) Almanya’daki tüketicilerle doğrudan kurulan abonelikler için Sağlayıcı, hesap sayfasından en fazla iki tıklamayla ulaşılabilen bir iptal düğmesi sunar (bkz. [Abonelik Koşulları](https://dokuai.app/legal/subscription-terms/) § 6.3). Apple App Store veya Google Play üzerinden kurulan aboneliklerde iptal, ilgili platformun standart mekanizmasıyla yürütülür. ### 7.3.2 California Automatic Renewal Law (ARL) Kaliforniya sakinleri bakımından Sağlayıcı, [Abonelik Koşulları](https://dokuai.app/legal/subscription-terms/) § 8’de ayrıntılandırıldığı üzere Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 ve devamına uyar. ### 7.4 İadeler İadeler şunlara tabidir: - ilgili platformun koşulları (Apple App Store, Google Play), bkz. [İade Politikası](https://dokuai.app/legal/refund-policy/) § 2 - yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı - Sağlayıcının [İade Politikası](https://dokuai.app/legal/refund-policy/) ### 7.5 AB’de cayma hakkı AB’deki tüketiciler dijital içerik için 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Maddi bir ortamda sunulmayan dijital içerikte bu hak yalnızca, tüketicinin cayma süresi dolmadan Sağlayıcının ifaya başlamasına **açıkça onay vermesi** **ve** bununla **cayma hakkını kaybettiğini** kabul etmesi halinde sona erer. * * * ## 8\. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ ### 8.1 Entegrasyon Hizmetler, üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir veya bunlara bağlantı verebilir. Sağlayıcı bu hizmetleri onaylamaz ve denetlemez. ### 8.2 Koşullar Üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız, ilgili hizmetlerin kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. ### 8.3 Sorumluluk Sağlayıcı, üçüncü taraf hizmetlerini kullanmanızdan doğan zararlardan sorumlu değildir. * * * ## 9\. GARANTİLERİN REDDİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE: - Hizmetler «OLDUĞU GİBİ» ve «MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE» sunulur - Sağlayıcı açık veya zımni tüm garantileri reddeder - doğruluk, eksiksizlik, güvenilirlik veya belirli bir amaca uygunluk garanti edilmez - Hizmetlerin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağı garanti edilmez Bu bölümdeki hiçbir hüküm, emredici hükümler uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan garantileri ya da sorumlulukları -yasal tüketici garantisi hakları dahil- hariç tutmaz veya sınırlamaz. * * * ## 10\. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE: - Sağlayıcı dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değildir - Sağlayıcı veri, kâr, gelir veya iş fırsatı kaybından sorumlu değildir - toplam sorumluluk, (a) talepten önceki 12 ayda tarafınızca ödenen tutar ile (b) 100 EUR’dan yüksek olanı aşmaz **Emredici istisnalar.** Yukarıdaki hariç tutma ve sınırlamalar şu hallerde **uygulanmaz** ve Sağlayıcı tam olarak sorumlu kalır: (a) kasıt veya ağır ihmalden doğan zararlar; (b) yaşam, vücut bütünlüğü veya sağlığın zarar görmesi; (c) emredici ürün sorumluluğu mevzuatı kapsamındaki sorumluluk (Alman Produkthaftungsgesetz dahil); (d) esaslı bir sözleşmesel yükümlülüğün (kardinal yükümlülük / *Kardinalpflicht*) kusurlu ihlali — bu halde hafif ihmalde sorumluluk, öngörülebilir ve sözleşmeye tipik zararla sınırlıdır; ve (e) emredici hükümler uyarınca sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan her türlü diğer sorumluluk. Emredici yasal tüketici hakları saklıdır. * * * ## 11\. TAZMİNAT Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kusurlu (kasıtlı veya ihmali) davranışınızdan kaynaklandığı ölçüde üçüncü kişi taleplerine, zararlara, kayıplara ve masraflara (makul hukuki masraflar dahil) karşı Sağlayıcıyı tazmin etmeyi ve zarardan korumayı kabul edersiniz; özellikle: - Hizmetleri hukuka aykırı kullanımınız - işbu Koşulları kusurlu şekilde ihlaliniz - herhangi bir yasayı veya üçüncü kişi haklarını ihlaliniz - Kullanıcı İçeriğiniz Bu yükümlülük, ilgili ihlalden sorumlu olmadığınız hallerde ve ölçüde uygulanmaz ve tüketici olarak emredici yasal haklarınızı etkilemez veya azaltmaz. * * * ## 12\. FESİH ### 12.1 Sizin tarafınızdan Hizmetleri kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Hesap silme talepleri Sağlayıcıya iletilebilir. ### 12.2 Sağlayıcı tarafından Sağlayıcı; işbu Koşulların esaslı ihlali, Hizmetlerin kötüye kullanımı veya yasanın, bir mahkemenin, bir idarenin ya da bir uygulama mağazası/platform işletmecisinin gerektirdiği hallerde haklı sebeple erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Esaslı ihlal derhal feshe yol açabilir. Sağlayıcının haklı sebep olmaksızın fesih halinde, yasanın gerektirdiği yerlerde makul bir önel verilir. Her iki tarafın emredici yasal fesih hakları saklıdır. ### 12.3 Feshin sonuçları Fesih halinde: - Hizmetleri kullanma hakkınız sona erer - niteliği gereği geçerliliğini sürdürmesi gereken hükümler yürürlükte kalır (sorumluluk sınırlamaları, tazminat ve uygulanacak hukuk dahil) * * * ## 13\. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ ### 13.1 Uygulanacak hukuk İşbu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere, Wyoming Eyaleti (ABD) hukukuna tabidir. Tüketici iseniz bu hukuk seçimi, mutat meskeninizin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz (Roma I Tüzüğü m. 6/2 ve eşdeğer kurallar). ### 13.2 Yetkili mahkeme Tüketici olmayan kullanıcılar için Sheridan County (Wyoming, ABD) mahkemeleri münhasıran yetkilidir. Tüketiciler mutat meskenlerinin bulunduğu ülke mahkemelerinde dava açabilir ve Sağlayıcı tarafından yalnızca bu mahkemelerde dava edilebilir. ### 13.3 Tüketici uyuşmazlıkları (AB) Avrupa Komisyonu’nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformu, (AB) 524/2013 sayılı Tüzüğün (AB) 2024/3228 sayılı Tüzükle yürürlükten kaldırılmasının ardından 20 Temmuz 2025’te faaliyetine son vermiştir. Tüketiciler doğrudan [hello@digitalfreedom.co.za](mailto:hello@digitalfreedom.co.za) adresinden Sağlayıcıya ulaşabilir. Sağlayıcı, yasa gerektirmedikçe bir tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözümü sürecine katılmakla yükümlü değildir ve katılmaya istekli değildir. * * * ## 14\. BÖLGESEL HÜKÜMLER ### 14.1 Avrupa Birliği - AB direktiflerinden (Tüketici Hakları Direktifi ve Dijital İçerik Direktifi dahil) doğan emredici tüketici hakları saklıdır - cayma hakkı, yasada öngörüldüğü şekilde dijital içerik alımlarında uygulanır - (AB) 2019/770 sayılı Direktif kapsamındaki dijital içerik garanti hakları hariç tutulmaz ### 14.2 Amerika Birleşik Devletleri - eyalet hukukunun yasakladığı hallerde sorumluluk veya garanti sınırlamaları uygulanmaz - tüketici tahkiminin kısıtlandığı yargı çevrelerinde tahkim hükümleri uygulanmayabilir ### 14.3 Birleşik Krallık - Consumer Rights Act 2015 korumaları uygulanır - ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluk hariç tutulmaz ### 14.4 Kanada - eyalet tüketici koruma mevzuatı belirli hükümlerin yerine geçebilir ### 14.5 Avustralya - Australian Consumer Law kapsamındaki tüketici garantileri hariç tutulamaz - sorumluluk, Hizmetlerin yeniden sunulması veya bu bedelin ödenmesiyle sınırlıdır ### 14.6 Diğer ülkeler - yerel emredici hukuk bir hükmü kısıtladığında, o hüküm yalnızca izin verilen ölçüde uygulanır * * * ## 15\. MÜCBİR SEBEP Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklandığı ölçüde işbu Koşullardan doğan bir yükümlülüğün gecikmesinden veya yerine getirilmemesinden sorumlu değildir; bunlara doğal afetler, savaş, iç karışıklık, terör, siber saldırı, idari tedbirler, salgın, yangın, sel, uzun süreli elektrik veya telekomünikasyon kesintisi ya da üst kademe alt işleyicilerin altyapı arızaları dahildir. Etkilenen taraf, diğer tarafı gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendirir ve etkileri azaltmak için makul çaba gösterir. Bu bölüm, muaccel hale gelmiş tutarları ödeme yükümlülüğünü ve kullanıcının ikamet ettiği ülkedeki emredici tüketici haklarını etkilemez. * * * ## 16\. GENEL HÜKÜMLER ### 16.1 Bölünebilirlik Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. ### 16.2 Feragat Bir hükmün uygulanmaması feragat anlamına gelmez. ### 16.3 Devir Sağlayıcı; birleşme, devralma, şirket yeniden yapılandırması veya varlık satışı kapsamında işbu Koşulları devredebilir. Sözleşme tarafının değişmesi halinde kullanıcılar en az 30 gün önce bilgilendirilir ve yasanın gerektirdiği hallerde yeniden onay alınır. Siz, önceden yazılı izin olmaksızın devredemezsiniz. ### 16.4 Sözleşmenin bütünlüğü İşbu Koşullar; [Gizlilik Politikası](https://dokuai.app/legal/privacy-policy/), [EULA](https://dokuai.app/legal/eula/), [Abonelik Koşulları](https://dokuai.app/legal/subscription-terms/), [Adil Kullanım Politikası](https://dokuai.app/legal/fair-use-policy/), [Kabul Edilebilir Kullanım Politikası](https://dokuai.app/legal/acceptable-use-policy/), [İade Politikası](https://dokuai.app/legal/refund-policy/) ve atıf yapılan diğer politikalarla birlikte, sizinle Sağlayıcı arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. ### 16.5 Değişiklikler Sağlayıcı işbu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce Hizmetler üzerinden veya e-posta ile bildirilir ve yürürlükteki tüketici mevzuatının gerektirdiği hallerde ancak yeniden kabul ile yürürlüğe girer. Esaslı olmayan değişikliklerden sonra kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir. ### 16.6 Zamanaşımı İşbu Koşullardan doğan talepler, uygulanacak hukukun yasal zamanaşımı sürelerine tabidir. Bu, kullanıcının ikamet ettiği ülkedeki emredici zamanaşımı sürelerini etkilemez. ### 16.7 Bildirimler Sağlayıcıya yapılacak bildirimler `hello@digitalfreedom.co.za` (genel) veya `data-protection@digitalfreedom.co.za` (veri koruma / GDPR) adresine gönderilmelidir. Size yapılacak bildirimler, hesabınızla ilişkili e-posta adresine veya uygulama içi bildirimle iletilebilir. ### 16.8 Dil İşbu Koşullar İngilizce olarak sunulur. Kolaylık amacıyla çeviriler sağlanabilir; çelişki halinde, emredici yerel hukuk aksini gerektirmedikçe İngilizce metin esas alınır. * * * (c) 2025-2026 DigitalFreedom Global LLC. Tüm hakları saklıdır.