Przekazanie mieszkania w 20 minut.
Protokół gotowy zanim wyjdziesz.
Obchód ze zdjęciami, stany liczników, wady z pomiarem AR, podpisy obu stron, wszystko na iPhone, gotowe jako PDF z nagłówkiem firmowym. Dla zarządców nieruchomości, wynajmujących i najemców.
7 dni za darmo w abonamencie tygodniowym. Anulowanie w każdej chwili.
Definicja
Czym jest protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania?
Protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania to pisemne udokumentowanie stanu lokalu w momencie przekazania. Opisuje stan pomieszczeń, istniejące wady, stany liczników i liczbę przekazanych kluczy. Służy obu stronom jako dowód, przy wyprowadzce decyduje, kto odpowiada za uszkodzenia i kto otrzymuje zwrot kaucji. Choć Kodeks cywilny nie wymaga go wprost, w sporze obciążenie dowodowe ponosi strona, która nie ma protokołu.
Protokół sporządzany jest przy każdym przekazaniu: wprowadzenie, wyprowadzenie, zmiana najemcy, odbiór po remoncie. Bez protokołu w sądzie ciężar dowodu ponosi ta strona, która zgłasza roszczenie, co przy sporach o uszkodzenia, kaucję i obowiązki remontowe zwykle oznacza przegraną.
Obowiązkowa treść
Co musi zawierać protokół?
Osiem punktów należy do każdego kompletnego protokołu. Brak jednego oznacza ograniczoną wartość dowodową w sporze. DokuAI prowadzi Cię przez każdy punkt, zdjęcie, głos, cyfra, podpis.
- 01 Data, godzina i pełen adres mieszkania
- 02 Imiona, nazwiska i funkcje (wynajmujący, najemca, zarządca)
- 03 Stany liczników: prąd, gaz, woda zimna/ciepła, ogrzewanie (ze zdjęciem)
- 04 Stan pomieszczeń pokój po pokoju ze zdjęciami
- 05 Istniejące wady, zlokalizowane, opisane, sklasyfikowane
- 06 Liczba, rodzaj i zdjęcie przekazanych kluczy
- 07 Uwagi dotyczące obowiązków najemcy (remont, użytkowanie)
- 08 Podpisy obu stron, najlepiej na miejscu
Funkcje
Cztery narzędzia, które robią przekazanie spokojnym.
01 / 04
Stany liczników z dowodem zdjęciowym
Każdy licznik fotografujesz, a wartość wpisujesz do protokołu, zdjęcie i cyfra trafiają razem do PDF. Koniec ze sporami o „źle przepisałeś".
02 / 04
Pomiar AR przy uszkodzeniach
Pęknięcie, dziura, plama po przypaleniu, dwa punkty na zdjęciu, rozmiar rysowany jako linia i zapisany w PDF. Na iPhone 12 Pro+ z dokładnością ±0,5 cm. Zakres szkody nie podlega już negocjacji.
03 / 04
Obie strony podpisują na miejscu
Najemca i wynajmujący podpisują na ekranie. Dowolna liczba podpisów na protokół, zarządca i świadkowie też mogą podpisać. Każdy podpis dostaje znacznik czasu w PDF.
04 / 04
PDF z nagłówkiem, wysłany z klatki
Logo zarządcy, adres, numer umowy najmu, ustawione raz, automatycznie na każdym protokole. Wysyłka przez WhatsApp, e-mail lub chmurę zanim wsiądziesz do auta.
Okazje
Cztery sytuacje przekazania, jedno narzędzie.
-
01 / 04
Wprowadzenie
Najemca dokumentuje stan mieszkania przed wprowadzeniem. Każda istniejąca wada nieudokumentowana teraz zostanie potrącona z kaucji przy wyprowadzce.
-
02 / 04
Wyprowadzenie
Wynajmujący sprawdza stan w porównaniu z protokołem wprowadzenia. Różnice są dokumentowane zdjęciem, nowe wady klasyfikowane, zakres remontu konkretnie nazwany.
-
03 / 04
Zmiana najemcy bez pustostanu
Trzy strony, jedno spotkanie, jeden wspólny protokół, wszyscy trzej podpisują na ekranie, bez korespondencji pocztą.
-
04 / 04
Odbiór po remoncie
Wynajmujący sprawdza remont w porównaniu z umową. Wady są zlokalizowane w zdjęciu z pomiarem AR, wykonawca dostaje listę poprawek natychmiast jako PDF.
Dla kogo
Pięć profili, konkretna korzyść.
| Rola | Konkretna korzyść |
|---|---|
| Zarządca nieruchomości | 20+ protokołów miesięcznie bez szablonu Excel i nagłówka Word. Każdy pracownik z własnym iPhone, jednolita identyfikacja firmy na każdym PDF. |
| Prywatny wynajmujący | Pierwszy protokół, bez szukania szablonu. AI strukturyzuje protokół według standardu, aplikacja prowadzi krok po kroku. |
| Najemca przy wprowadzeniu | Własna dokumentacja istniejących wad ze zdjęciem i pomiarem AR. Przy sporze o wyprowadzkę masz dowód od razu, nie dopiero po wizycie u prawnika. |
| Zarządca wspólnoty (WSpM) | Odbiór części wspólnych, śmietnika, garażu. Wiele podpisów na protokole (zarząd, zarządca, dozorca). |
| Rzeczoznawca | Opinie o stanie dla ubezpieczeń. Zdjęcie + głos → ustrukturyzowana opinia w minutach zamiast godzin. |
FAQ
Częste pytania o protokole zdawczo-odbiorczym.
Aktualizacja:
Czy protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania jest wymagany prawem?
Nie ma wyraźnego obowiązku prawnego. Przy sporze o uszkodzenia lub zwrot kaucji stosuje się jednak Kodeks cywilny (najem, art. 659 i nast.) oraz orzecznictwo dotyczące rozkładu ciężaru dowodu, bez protokołu w sporze przegrywa strona, która zgłasza roszczenie. W praktyce protokół jest więc faktycznie nieodzowny.
Co musi zawierać protokół zdawczo-odbiorczy?
Adres, data, dane obu stron, stany wszystkich liczników (prąd, gaz, woda zimna/ciepła, ogrzewanie) ze zdjęciami, stan pokój po pokoju ze zdjęciami, istniejące wady zlokalizowane i opisane, liczba i zdjęcie przekazanych kluczy, uwagi dotyczące obowiązków remontowych i użytkowania, podpisy obu stron. DokuAI prowadzi Cię przez każdy z tych punktów.
Kto odpowiada za uszkodzenia bez protokołu?
Bez protokołu ciężar dowodu ponosi strona zgłaszająca roszczenie. Przy wyprowadzce oznacza to: wynajmujący musi udowodnić, że uszkodzenia nie było przy przekazaniu, jeśli nie może, zostaje z kosztami naprawy. I odwrotnie, najemca traci część kaucji za rzekome uszkodzenia, których nie może obalić.
Kto otrzymuje protokół zdawczo-odbiorczy?
Obie strony, najemca i wynajmujący. Przy zarządcy dodatkowo archiwum zarządcy. DokuAI eksportuje jako PDF i wysyła bezpośrednio przez WhatsApp, e-mail lub chmurę. Jedno tknięcie, wszyscy odbiorcy.
Czy stany liczników muszą być fotografowane?
Zalecane, niewymagane prawem. W praktyce zdjęcie jest jedyną ochroną przed zarzutem „źle przepisałeś". W DokuAI fotografujesz licznik, a odczytaną wartość wpisujesz, zdjęcie i cyfra trafiają razem do protokołu.
Jak prawidłowo udokumentować przekazanie kluczy?
Liczba per typ zamka osobno: drzwi wejściowe, skrzynka, piwnica, śmietnik, garaż, część wspólna, schowek rowerowy. W DokuAI podajesz to głosem i zdjęciem pęku, a AI ujmuje klucze w protokole, bez osobnego szablonu.
Jak podpisuje się protokół?
Bezpośrednio w aplikacji: każda strona podpisuje się na ekranie, tyle podpisów, ile potrzeba. Podpisy trafiają do gotowego PDF.
Czy aplikacja działa też offline?
Nagrywanie działa całkowicie offline, zdjęcia, notatki głosowe, stany liczników, podpisy zostają na iPhone. Strukturyzacja AI i eksport PDF wymagają połączenia; gdy będzie internet, aplikacja kontynuuje od miejsca, gdzie się zatrzymała. Na klatce schodowej bez zasięgu nic nie tracisz.
Ile kosztuje protokół z DokuAI?
7 dni za darmo w abonamencie tygodniowym, bez zobowiązań, anulowanie w każdej chwili. Potem abonament, aktualną cenę zobaczysz w App Store (iOS) lub Google Play (Android). Dla zarządców z wieloma pracownikami: każdy z własnym abonamentem, bez centralnej konfiguracji.
Czy DokuAI nadaje się też do dokumentacji budowy?
Tak, to oryginalny przypadek użycia. Protokoły zdawczo-odbiorcze są z perspektywy DokuAI szczególnym przypadkiem dokumentacji budowy: zdjęcie + głos + podpis, gotowe. Dla kierowników budowy i wykonawców mamy osobną stronę o aplikacji dziennik budowy.
Następne przekazanie, protokół gotowy zanim wyjdziesz.
7 dni za darmo w abonamencie tygodniowym. Pierwsze przekazanie udokumentowane w 20 minut.