La versione italiana è fornita solo a scopo informativo. Giuridicamente vincolante è unicamente la versione inglese.

CONDIZIONI DI SERVIZIO

La presente traduzione è fornita esclusivamente a scopo informativo. Giuridicamente vincolante è unicamente la versione inglese.

Condizioni generali di contratto

In vigore dal: agosto 2026

Fornitore: DigitalFreedom Un marchio di DigitalFreedom Global LLC 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801 Stati Uniti Contatto: hello@digitalfreedom.co.za Sito web: https://digitalfreedom.co.za

1. AMBITO DI APPLICAZIONE E ACCETTAZIONE

1.1 Contratto

Le presenti Condizioni di Servizio («Condizioni») disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei nostri siti web, applicazioni, API e servizi collegati («i Servizi»), forniti con il marchio DigitalFreedom da DigitalFreedom Global LLC («il Fornitore»).

1.1.1 Ambito globale

I Servizi sono distribuiti tramite Apple App Store e Google Play Store e sono quindi disponibili in tutti i paesi e territori serviti da tali piattaforme. Le presenti Condizioni si applicano a livello globale a tutti gli utenti dei Servizi, indipendentemente dal paese di accesso o di utilizzo. Il Fornitore adotta il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR) e la normativa europea collegata come standard di riferimento e li applica come soglia minima globale; i diritti imperativi di tutela dei consumatori e gli altri diritti di legge del paese di residenza dell’utente restano impregiudicati e prevalgono ove più protettivi.

1.2 Accettazione

Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, l’utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni. In caso di disaccordo, l’utente non deve utilizzare i Servizi.

1.3 Requisiti

Per utilizzare i Servizi occorre avere almeno 16 anni (o l’età del consenso applicabile nel proprio ordinamento). Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di soddisfare tale requisito.

1.4 Uso professionale

Se l’utente utilizza i Servizi per conto di un’organizzazione, dichiara di avere il potere di vincolare tale organizzazione alle presenti Condizioni.

2. SERVIZI

2.1 Descrizione

Il Fornitore offre applicazioni software, strumenti e servizi collegati. L’ambito e le funzionalità specifiche di ciascun Servizio sono descritti nella rispettiva documentazione.

2.2 Modifiche

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare qualsiasi Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Le modifiche sostanziali sono comunicate ove possibile.

2.3 Disponibilità

I Servizi sono forniti «secondo disponibilità». Il Fornitore non garantisce un accesso o una disponibilità ininterrotti.

3. ACCOUNT

3.1 Registrazione

Alcuni Servizi possono richiedere la registrazione di un account. L’utente deve fornire informazioni esatte e complete.

3.2 Sicurezza

L’utente è responsabile:

della riservatezza delle proprie credenziali
di tutte le attività svolte tramite il proprio account
della segnalazione al Fornitore di qualsiasi utilizzo non autorizzato

3.3 Sospensione

Il Fornitore può sospendere o chiudere gli account che violano le presenti Condizioni o la normativa applicabile.

4. CONTENUTI DELL’UTENTE

4.1 Titolarità

L’utente conserva la titolarità dei contenuti che crea, carica o trasmette tramite i Servizi («Contenuti dell’Utente»).

4.2 Licenza concessa

Trasmettendo Contenuti dell’Utente, l’utente concede al Fornitore una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare, archiviare ed elaborare tali contenuti nella misura necessaria alla fornitura dei Servizi.

4.3 Responsabilità

L’utente è l’unico responsabile dei propri Contenuti dell’Utente. L’utente dichiara che:

ha il diritto di trasmettere i contenuti
i contenuti non violano alcuna legge né diritti di terzi
i contenuti non contengono codice dannoso

4.4 Rimozione

Il Fornitore può rimuovere i Contenuti dell’Utente che violano le presenti Condizioni o la normativa applicabile.

5. USO CONSENTITO E USO EQUO

L’utilizzo dei Servizi è soggetto alla nostra Politica di uso consentito e alla nostra Politica di uso equo. La Politica di uso equo autorizza il Fornitore a limitare la banda o la frequenza delle richieste, restringere funzioni, sospendere o chiudere l’accesso qualora l’uso ecceda il normale uso di un singolo utente finale o sussista un fondato sospetto di abuso.

5.1 Volumi inclusi nell’uso equo

Un abbonamento a pagamento include, per account e mese solare:

fino a 100 verbali,
fino a 1.000 immagini,
fino a 400 minuti di voce (riconoscimento vocale).

Per ciascun verbale possono essere trasmesse al massimo 150 immagini.

I volumi non utilizzati scadono alla fine del mese solare e non vengono riportati. Se l’uso eccede tali volumi, il Fornitore può adottare le misure previste dalla Politica di uso equo, in particolare l’invito a passare a un piano più adeguato, la limitazione della velocità o l’addebito del consumo aggiuntivo. Ove possibile, il Fornitore avvisa l’utente prima di limitare l’accesso.

5.2 Usi vietati

L’utente non deve:

violare leggi o regolamenti applicabili
violare la proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
trasmettere malware, spam o contenuti dannosi
tentare di accedere senza autorizzazione ai Servizi o ai sistemi collegati
interferire con il funzionamento o la sicurezza dei Servizi
utilizzare i Servizi per scopi fraudolenti o ingannevoli
rivendere o ridistribuire i Servizi senza autorizzazione

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

6.1 Diritti del Fornitore

I Servizi, compresi software, design, loghi e documentazione, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi restano in capo al Fornitore.

6.2 Marchi

I marchi e i nomi commerciali del Fornitore non possono essere utilizzati senza previo consenso scritto.

6.3 Feedback

Qualsiasi feedback o suggerimento fornito dall’utente può essere utilizzato dal Fornitore senza alcun obbligo nei suoi confronti.

7. PAGAMENTI E ABBONAMENTI

7.1 Prezzi

I prezzi dei Servizi a pagamento sono indicati al momento dell’acquisto. Tutti i prezzi si intendono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

7.2 Gestione dei pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi. L’utente accetta le condizioni di tali fornitori.

7.3 Abbonamenti

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima della data di rinnovo. È possibile disdire in qualsiasi momento tramite la piattaforma pertinente o contattando il Fornitore. Le informazioni dettagliate su rinnovo automatico, conversione della prova gratuita e modalità di disdetta sono riportate nelle Condizioni di abbonamento.

7.3.1 Pulsante di disdetta (Germania, § 312k BGB)

Per gli abbonamenti diretti conclusi con consumatori in Germania, il Fornitore mette a disposizione un pulsante di disdetta raggiungibile con al massimo due clic dalla pagina dell’account (cfr. Condizioni di abbonamento § 6.3). Per gli abbonamenti conclusi tramite Apple App Store o Google Play, la disdetta avviene con il meccanismo standard della rispettiva piattaforma.

7.3.2 California Automatic Renewal Law (ARL)

Per i residenti in California, il Fornitore rispetta il Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 e seguenti, come ulteriormente descritto nelle Condizioni di abbonamento § 8.

7.4 Rimborsi

I rimborsi sono disciplinati da:

le condizioni della piattaforma applicabile (Apple App Store, Google Play), cfr. Politica di rimborso § 2
la normativa applicabile a tutela dei consumatori
la Politica di rimborso del Fornitore

7.5 Diritto di recesso nell’UE

I consumatori dell’UE dispongono di un diritto di recesso di 14 giorni per i contenuti digitali. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, tale diritto si estingue solo se il consumatore ha espressamente acconsentito all’avvio dell’esecuzione da parte del Fornitore prima della scadenza del termine di recesso e ha riconosciuto di perdere in tal modo il proprio diritto di recesso.

8. SERVIZI DI TERZI

8.1 Integrazione

I Servizi possono integrarsi con servizi di terzi o rinviare ad essi. Il Fornitore non li approva né li controlla.

8.2 Condizioni

L’utilizzo di servizi di terzi è soggetto alle rispettive condizioni e informative sulla privacy.

8.3 Responsabilità

Il Fornitore non risponde dei danni derivanti dall’utilizzo di servizi di terzi da parte dell’utente.

9. ESCLUSIONE DI GARANZIE

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

i Servizi sono forniti «COSÌ COME SONO» e «SECONDO DISPONIBILITÀ»
il Fornitore esclude ogni garanzia, espressa o implicita
non è garantita l’esattezza, la completezza, l’affidabilità né l’idoneità a uno scopo specifico
non è garantito che i Servizi siano ininterrotti, sicuri o privi di errori

Nulla nella presente sezione esclude o limita garanzie o responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi di norme imperative applicabili, inclusi i diritti di garanzia legale dei consumatori.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

il Fornitore non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
il Fornitore non risponde della perdita di dati, profitti, ricavi od opportunità commerciali
la responsabilità complessiva non supera il maggiore tra (a) l’importo pagato dall’utente nei 12 mesi precedenti la pretesa e (b) 100 EUR

Eccezioni imperative. Le esclusioni e limitazioni di cui sopra non si applicano, e il Fornitore risponde pienamente, in caso di: (a) danni causati da dolo o colpa grave; (b) lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute; (c) responsabilità ai sensi della normativa imperativa sulla responsabilità da prodotto (inclusa la legge tedesca Produkthaftungsgesetz); (d) violazione colposa di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale / Kardinalpflicht), nel qual caso la responsabilità per colpa lieve è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto; e (e) ogni altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi di norme imperative applicabili. I diritti imperativi dei consumatori restano impregiudicati.

11. MANLEVA

Nella misura consentita dalla normativa applicabile, l’utente si impegna a tenere indenne il Fornitore da pretese di terzi, danni, perdite e spese (incluse spese legali ragionevoli) nella misura in cui derivino da una sua condotta colposa (dolosa o negligente), in particolare:

l’uso illecito dei Servizi
la violazione colposa delle presenti Condizioni
la violazione di leggi o diritti di terzi
i propri Contenuti dell’Utente

Tale obbligo non si applica quando e nella misura in cui l’utente non sia responsabile della violazione e non incide né riduce i suoi diritti imperativi di consumatore.

12. CESSAZIONE

12.1 Da parte dell’utente

L’utente può cessare l’utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento. Le richieste di cancellazione dell’account possono essere inviate al Fornitore.

12.2 Da parte del Fornitore

Il Fornitore può sospendere o chiudere l’accesso per giusta causa, incluse la violazione sostanziale delle presenti Condizioni, l’uso abusivo dei Servizi o quando lo richiedano la legge, un tribunale, un’autorità o un gestore di app store o piattaforma. Una violazione sostanziale può comportare la chiusura immediata. Se il Fornitore recede senza giusta causa, concede un preavviso ragionevole ove richiesto dalla legge. I diritti imperativi di recesso di entrambe le parti restano impregiudicati.

12.3 Effetti della cessazione

Alla cessazione:

cessa il diritto di utilizzare i Servizi
restano in vigore le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (incluse limitazioni di responsabilità, manleva e legge applicabile)

13. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

13.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge dello Stato del Wyoming (Stati Uniti d’America), con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se l’utente è un consumatore, tale scelta di legge non lo priva della tutela offerta dalle norme imperative della legge del suo paese di residenza abituale (art. 6, par. 2 del regolamento Roma I e norme equivalenti).

13.2 Foro competente

Per gli utenti non consumatori sono competenti in via esclusiva i tribunali della contea di Sheridan (Wyoming, Stati Uniti). I consumatori possono agire davanti ai tribunali del proprio paese di residenza abituale e possono essere convenuti dal Fornitore solo davanti a tali tribunali.

13.3 Controversie dei consumatori (UE)

La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea ha cessato di operare il 20 luglio 2025, a seguito dell’abrogazione del regolamento (UE) n. 524/2013 da parte del regolamento (UE) 2024/3228. I consumatori possono rivolgersi direttamente al Fornitore all’indirizzo hello@digitalfreedom.co.za. Il Fornitore non è obbligato né disposto a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, salvo obbligo di legge.

14. DISPOSIZIONI REGIONALI

14.1 Unione europea

i diritti imperativi di tutela dei consumatori previsti dalle direttive UE (comprese la direttiva sui diritti dei consumatori e la direttiva sui contenuti digitali) restano impregiudicati
il diritto di recesso si applica agli acquisti di contenuti digitali nei termini previsti dalla legge
i diritti di garanzia sui contenuti digitali ai sensi della direttiva (UE) 2019/770 non sono esclusi

14.2 Stati Uniti

ove vietato dalla legge statale, le limitazioni di responsabilità o di garanzia non si applicano
le clausole arbitrali possono non applicarsi negli ordinamenti in cui l’arbitrato con i consumatori è limitato

14.3 Regno Unito

si applicano le tutele del Consumer Rights Act 2015
non è esclusa la responsabilità per decesso o lesioni personali causati da negligenza

14.4 Canada

la legislazione provinciale a tutela dei consumatori può prevalere su determinate disposizioni

14.5 Australia

le garanzie al consumatore previste dall’Australian Consumer Law non possono essere escluse
la responsabilità è limitata alla nuova fornitura dei Servizi o al pagamento del relativo costo

14.6 Altri ordinamenti

ove una norma imperativa locale limiti una disposizione, questa si applica solo nella misura consentita

15. FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti risponde del ritardo o dell’inadempimento di un obbligo previsto dalle presenti Condizioni nella misura in cui esso sia causato da eventi al di fuori del ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo calamità naturali, guerra, disordini civili, terrorismo, attacchi informatici, provvedimenti dell’autorità, pandemie, incendi, alluvioni, interruzioni prolungate di energia elettrica o telecomunicazioni o guasti dell’infrastruttura di sub-responsabili a monte. La parte interessata ne informa l’altra senza indebito ritardo e si adopera ragionevolmente per attenuarne gli effetti.

La presente sezione non incide sull’obbligo di pagare gli importi già dovuti né sui diritti imperativi di tutela dei consumatori del paese di residenza dell’utente.

16. DISPOSIZIONI GENERALI

16.1 Nullità parziale

Se una disposizione risulta invalida, le restanti conservano piena efficacia.

16.2 Rinuncia

Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.

16.3 Cessione

Il Fornitore può cedere le presenti Condizioni nell’ambito di una fusione, acquisizione, riorganizzazione societaria o cessione di azienda. Gli utenti sono informati con almeno 30 giorni di anticipo di qualsiasi cambio della parte contrattuale e, ove richiesto dalla legge, viene raccolto un nuovo consenso. L’utente non può cedere senza previo consenso scritto.

16.4 Intero accordo

Le presenti Condizioni, unitamente all’Informativa sulla privacy, all’EULA, alle Condizioni di abbonamento, alla Politica di uso equo, alla Politica di uso consentito, alla Politica di rimborso e a ogni altra politica richiamata, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e il Fornitore.

16.5 Modifiche

Il Fornitore può aggiornare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite i Servizi o per e-mail e, ove la normativa applicabile a tutela dei consumatori lo richieda, hanno effetto solo previa nuova accettazione. L’uso continuato dopo modifiche non sostanziali costituisce accettazione.

16.6 Prescrizione

Le pretese derivanti dalle presenti Condizioni sono soggette ai termini di prescrizione previsti dalla legge applicabile. Ciò non incide sui termini di prescrizione imperativi del paese di residenza dell’utente.

16.7 Comunicazioni

Le comunicazioni al Fornitore vanno inviate a hello@digitalfreedom.co.za (generale) o a data-protection@digitalfreedom.co.za (protezione dei dati / GDPR). Le comunicazioni all’utente possono essere inviate per e-mail all’indirizzo associato all’account o tramite notifica in-app.

16.8 Lingua

Le presenti Condizioni sono messe a disposizione in lingua inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità; in caso di discordanza prevale la versione inglese, salvo che la legge locale imperativa disponga diversamente.