De Nederlandse versie dient uitsluitend ter informatie. Juridisch bindend is uitsluitend de Engelse versie.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Juridisch bindend is uitsluitend de Engelse versie.

Algemene voorwaarden

Geldig vanaf: augustus 2026

Aanbieder: DigitalFreedom Een merk van DigitalFreedom Global LLC 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801 Verenigde Staten Contact: hello@digitalfreedom.co.za Website: https://digitalfreedom.co.za

1. TOEPASSINGSGEBIED EN AANVAARDING

1.1 Overeenkomst

Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van onze websites, applicaties, API’s en aanverwante diensten (“de Diensten”), aangeboden onder het merk DigitalFreedom door DigitalFreedom Global LLC (“de Aanbieder”).

1.1.1 Wereldwijd toepassingsgebied

De Diensten worden gedistribueerd via de Apple App Store en de Google Play Store en zijn daarmee beschikbaar in alle landen en gebieden die deze platforms bedienen. Deze Voorwaarden gelden wereldwijd voor alle gebruikers van de Diensten, ongeacht het land van toegang of gebruik. De Aanbieder hanteert de Algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG) en het aanverwante EU-recht als basisnorm en past deze toe als wereldwijde ondergrens; dwingende consumentenrechten en andere wettelijke rechten van het land waar de gebruiker woont blijven onverlet en prevaleren waar zij meer bescherming bieden.

1.2 Aanvaarding

Door de Diensten te openen of te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Gaat u er niet mee akkoord, dan mag u de Diensten niet gebruiken.

1.3 Toegangsvereisten

U moet ten minste 16 jaar oud zijn (of de in uw rechtsgebied geldende leeftijd van toestemming hebben) om de Diensten te gebruiken. Door de Diensten te gebruiken verklaart u aan deze eis te voldoen.

1.4 Zakelijk gebruik

Gebruikt u de Diensten namens een organisatie, dan verklaart u bevoegd te zijn om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

2. DIENSTEN

2.1 Omschrijving

De Aanbieder biedt softwaretoepassingen, hulpmiddelen en aanverwante diensten aan. De concrete omvang en functionaliteit van elke Dienst staan beschreven in de bijbehorende documentatie.

2.2 Wijzigingen

De Aanbieder behoudt zich het recht voor om elke Dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. Wezenlijke wijzigingen worden waar mogelijk gecommuniceerd.

2.3 Beschikbaarheid

De Diensten worden geleverd “zoals beschikbaar”. De Aanbieder garandeert geen ononderbroken toegang of beschikbaarheid.

3. ACCOUNTS

3.1 Registratie

Voor sommige Diensten is registratie van een account vereist. U dient juiste en volledige gegevens te verstrekken.

3.2 Beveiliging

U bent verantwoordelijk voor:

het geheimhouden van uw inloggegevens
alle activiteiten die via uw account plaatsvinden
het melden van onbevoegd gebruik aan de Aanbieder

3.3 Opschorting

De Aanbieder kan accounts opschorten of beëindigen die deze Voorwaarden of toepasselijk recht schenden.

4. GEBRUIKERSINHOUD

4.1 Eigendom

U behoudt de eigendom van de inhoud die u via de Diensten aanmaakt, uploadt of indient (“Gebruikersinhoud”).

4.2 Licentieverlening

Door Gebruikersinhoud in te dienen verleent u de Aanbieder een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, op te slaan en te verwerken voor zover nodig om de Diensten te leveren.

4.3 Verantwoordelijkheid

U bent als enige verantwoordelijk voor uw Gebruikersinhoud. U verklaart dat:

u het recht hebt de inhoud in te dienen
de inhoud geen wet of rechten van derden schendt
de inhoud geen schadelijke code bevat

4.4 Verwijdering

De Aanbieder kan Gebruikersinhoud verwijderen die deze Voorwaarden of toepasselijk recht schendt.

5. TOELAATBAAR GEBRUIK EN FAIR USE

Het gebruik van de Diensten is onderworpen aan ons beleid voor toelaatbaar gebruik en ons fair-usebeleid. Het fair-usebeleid geeft de Aanbieder de bevoegdheid de snelheid te beperken, functies te beperken, toegang op te schorten of te beëindigen wanneer het gebruik het normale gebruik van een individuele eindgebruiker overstijgt of wanneer er een gegrond vermoeden van misbruik bestaat.

5.1 Inbegrepen fair-usevolumes

Een betaald abonnement omvat per account en per kalendermaand:

tot 100 rapporten,
tot 1.000 afbeeldingen,
tot 400 spraakminuten (spraakherkenning).

Per rapport kunnen maximaal 150 afbeeldingen worden verzonden.

Niet-gebruikte volumes vervallen aan het einde van de kalendermaand en worden niet overgedragen. Overschrijdt het gebruik deze volumes, dan kan de Aanbieder de in het fair-usebeleid voorziene maatregelen treffen, met name het verzoek over te stappen naar een passender abonnement, snelheidsbeperking of facturering van het extra verbruik. Waar mogelijk stelt de Aanbieder u in kennis voordat hij de toegang beperkt.

5.2 Verboden gebruik

U mag niet:

toepasselijke wet- of regelgeving schenden
intellectuele eigendom of andere rechten van derden schenden
malware, spam of schadelijke inhoud verzenden
proberen onbevoegd toegang te krijgen tot de Diensten of aanverwante systemen
de werking of beveiliging van de Diensten verstoren
de Diensten gebruiken voor frauduleuze of misleidende doeleinden
de Diensten zonder toestemming doorverkopen of verder verspreiden

6. INTELLECTUELE EIGENDOM

6.1 Rechten van de Aanbieder

De Diensten, met inbegrip van software, vormgeving, logo’s en documentatie, zijn beschermd door het recht inzake intellectuele eigendom. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven bij de Aanbieder.

6.2 Merken

De merken en handelsnamen van de Aanbieder mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

6.3 Feedback

Feedback of suggesties die u verstrekt, mogen door de Aanbieder worden gebruikt zonder enige verplichting jegens u.

7. BETALINGEN EN ABONNEMENTEN

7.1 Prijzen

De prijzen voor betaalde Diensten worden op het moment van aankoop getoond. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

7.2 Betalingsverwerking

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. U aanvaardt de voorwaarden van die dienstverleners.

7.3 Abonnementen

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij zij vóór de verlengingsdatum worden opgezegd. U kunt op elk moment opzeggen via het betreffende platform of door contact op te nemen met de Aanbieder. Gedetailleerde informatie over automatische verlenging, omzetting van de gratis proefperiode en opzegwijzen staat in de Abonnementsvoorwaarden.

7.3.1 Opzegknop (Duitsland, § 312k BGB)

Voor rechtstreeks met consumenten in Duitsland gesloten abonnementen biedt de Aanbieder een opzegknop die vanaf de accountpagina met maximaal twee klikken bereikbaar is (zie Abonnementsvoorwaarden § 6.3). Voor abonnementen die via de Apple App Store of Google Play zijn gesloten, verloopt de opzegging via het standaardmechanisme van het betreffende platform.

7.3.2 California Automatic Renewal Law (ARL)

Voor inwoners van Californië voldoet de Aanbieder aan Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 e.v., zoals nader beschreven in de Abonnementsvoorwaarden § 8.

7.4 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden beheerst door:

de voorwaarden van het betreffende platform (Apple App Store, Google Play), zie Terugbetalingsbeleid § 2
toepasselijk consumentenrecht
het Terugbetalingsbeleid van de Aanbieder

7.5 EU-herroepingsrecht

Consumenten in de EU hebben een herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale inhoud. Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt dit recht alleen als de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met het begin van de uitvoering door de Aanbieder vóór het einde van de herroepingstermijn en heeft erkend daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen.

8. DIENSTEN VAN DERDEN

8.1 Integratie

De Diensten kunnen integreren met of verwijzen naar diensten van derden. De Aanbieder onderschrijft noch beheerst deze diensten.

8.2 Voorwaarden

Uw gebruik van diensten van derden valt onder hun respectieve voorwaarden en privacyverklaringen.

8.3 Aansprakelijkheid

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit uw gebruik van diensten van derden.

9. UITSLUITING VAN GARANTIES

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET:

worden de Diensten geleverd “AS IS” en “ZOALS BESCHIKBAAR”
sluit de Aanbieder alle uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties uit
wordt geen juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel gegarandeerd
wordt niet gegarandeerd dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zijn

Niets in dit artikel sluit garanties of aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dwingend toepasselijk recht dat niet toestaat, met inbegrip van dwingende wettelijke consumentengaranties.

10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET:

is de Aanbieder niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade
is de Aanbieder niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, winst, omzet of zakelijke kansen
bedraagt de totale aansprakelijkheid niet meer dan het hoogste van (a) het door u in de 12 maanden vóór de vordering betaalde bedrag of (b) EUR 100

Dwingende uitzonderingen. Bovenstaande uitsluitingen en beperkingen gelden niet, en de Aanbieder blijft volledig aansprakelijk, voor: (a) schade door opzet of grove nalatigheid; (b) schade aan leven, lichaam of gezondheid; (c) aansprakelijkheid op grond van dwingend productaansprakelijkheidsrecht (waaronder de Duitse Produkthaftungsgesetz); (d) verwijtbare schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting / Kardinalpflicht), waarbij de aansprakelijkheid bij lichte nalatigheid beperkt is tot de voorzienbare, contracttypische schade; en (e) elke andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend toepasselijk recht niet kan worden beperkt of uitgesloten. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onverlet.

11. VRIJWARING

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht vrijwaart u de Aanbieder van aanspraken van derden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) voor zover deze zijn veroorzaakt door uw verwijtbare (opzettelijke of nalatige) handelen, in het bijzonder:

uw onrechtmatige gebruik van de Diensten
uw verwijtbare schending van deze Voorwaarden
uw schending van wetgeving of rechten van derden
uw Gebruikersinhoud

Deze verplichting geldt niet wanneer en voor zover u niet verantwoordelijk bent voor de betreffende schending, en zij doet geen afbreuk aan uw dwingende wettelijke rechten als consument.

12. BEËINDIGING

12.1 Door u

U kunt het gebruik van de Diensten op elk moment staken. Verzoeken tot verwijdering van uw account kunt u bij de Aanbieder indienen.

12.2 Door de Aanbieder

De Aanbieder kan uw toegang opschorten of beëindigen op gegronde redenen, waaronder een wezenlijke schending van deze Voorwaarden, misbruik van de Diensten of wanneer de wet, een rechtbank, een autoriteit of een app-store- of platformexploitant dit vereist. Een wezenlijke schending kan leiden tot onmiddellijke beëindiging. Beëindigt de Aanbieder zonder gegronde reden, dan houdt hij een redelijke opzegtermijn aan waar de wet dat voorschrijft. De dwingende wettelijke opzegrechten van beide partijen blijven onverlet.

12.3 Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging:

eindigt uw recht om de Diensten te gebruiken
blijven bepalingen die naar hun aard moeten voortduren van kracht (waaronder aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring en toepasselijk recht)

13. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

13.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten van Amerika) van toepassing, met uitsluiting van het conflictenrecht en het Weens Koopverdrag. Bent u consument, dan ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van gewone verblijfplaats (art. 6 lid 2 Rome I-verordening en gelijkwaardige regels).

13.2 Bevoegde rechter

Voor gebruikers die geen consument zijn, zijn uitsluitend de rechtbanken van Sheridan County (Wyoming, Verenigde Staten) bevoegd. Consumenten kunnen procederen voor de rechtbanken van hun land van gewone verblijfplaats en kunnen door de Aanbieder alleen voor die rechtbanken worden gedagvaard.

13.3 Consumentengeschillen (EU)

Het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie is op 20 juli 2025 buiten werking gesteld, nadat verordening (EU) nr. 524/2013 werd ingetrokken door verordening (EU) 2024/3228. Consumenten kunnen rechtstreeks contact opnemen met de Aanbieder via hello@digitalfreedom.co.za. De Aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie, tenzij de wet dit voorschrijft.

14. REGIONALE BEPALINGEN

14.1 Europese Unie

dwingende consumentenrechten op grond van EU-richtlijnen (waaronder de richtlijn consumentenrechten en de richtlijn digitale inhoud) blijven onverlet
het herroepingsrecht geldt voor de aankoop van digitale inhoud zoals wettelijk bepaald
garantierechten voor digitale inhoud op grond van richtlijn (EU) 2019/770 worden niet uitgesloten

14.2 Verenigde Staten

waar het recht van een staat dit verbiedt, gelden de beperkingen van aansprakelijkheid of garantie niet
arbitragebepalingen gelden mogelijk niet in rechtsgebieden waar consumentenarbitrage is beperkt

14.3 Verenigd Koninkrijk

de bescherming van de Consumer Rights Act 2015 is van toepassing
aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid wordt niet uitgesloten

14.4 Canada

provinciale consumentenwetgeving kan bepaalde bepalingen opzijzetten

14.5 Australië

consumentengaranties op grond van de Australian Consumer Law kunnen niet worden uitgesloten
de aansprakelijkheid is beperkt tot het opnieuw leveren van de Diensten of de vergoeding van die kosten

14.6 Overige rechtsgebieden

waar dwingend lokaal recht een bepaling beperkt, geldt die bepaling slechts voor zover toegestaan

15. OVERMACHT

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging in of niet-nakoming van een verplichting uit deze Voorwaarden voor zover die het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder natuurgeweld, oorlog, burgerlijke onrust, terrorisme, cyberaanval, overheidsmaatregelen, pandemie, brand, overstroming, langdurige stroom- of telecomstoring of uitval van infrastructuur van toeleverende subverwerkers. De getroffen partij stelt de andere partij zonder onnodige vertraging op de hoogte en spant zich redelijkerwijs in om de gevolgen te beperken.

Dit artikel doet geen afbreuk aan de verplichting tot betaling van reeds verschuldigde bedragen, noch aan dwingende consumentenrechten van het land waar de gebruiker woont.

16. ALGEMEEN

16.1 Nietigheid van een bepaling

Wordt een bepaling ongeldig bevonden, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

16.2 Afstand van recht

Het niet afdwingen van een bepaling houdt geen afstand van recht in.

16.3 Overdracht

De Aanbieder mag deze Voorwaarden overdragen in het kader van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa. Gebruikers worden ten minste 30 dagen vooraf geïnformeerd over een wijziging van contractpartij en, waar de wet dit vereist, wordt opnieuw toestemming gevraagd. U mag niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

16.4 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met de Privacyverklaring, de EULA, de Abonnementsvoorwaarden, het fair-usebeleid, het beleid voor toelaatbaar gebruik, het Terugbetalingsbeleid en alle andere genoemde beleidsdocumenten de volledige overeenkomst tussen u en de Aanbieder.

16.5 Wijzigingen

De Aanbieder kan deze Voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf via de Diensten of per e-mail aangekondigd en treden, waar toepasselijk consumentenrecht dat vereist, pas in werking na hernieuwde aanvaarding. Voortgezet gebruik na niet-wezenlijke wijzigingen geldt als aanvaarding.

16.6 Verjaring

Vorderingen op grond van deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de wettelijke verjaringstermijnen van het toepasselijke recht. Dit doet geen afbreuk aan dwingende verjaringstermijnen van het land waar de gebruiker woont.

16.7 Kennisgevingen

Kennisgevingen aan de Aanbieder dienen te worden gestuurd naar hello@digitalfreedom.co.za (algemeen) of data-protection@digitalfreedom.co.za (gegevensbescherming / AVG). Kennisgevingen aan u kunnen per e-mail naar het bij uw account bekende adres of via een melding in de app worden verzonden.

16.8 Taal

Deze Voorwaarden worden in het Engels ter beschikking gesteld. Vertalingen kunnen voor het gemak worden aangeboden; bij tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie, tenzij dwingend lokaal recht anders bepaalt.